在微信上购买的狗狗死了,我可以要求退款吗?

您可以视情况要求退款。依据《消费者权益保护法》,若狗狗因非人为传染病死亡,您有权要求退货退款。若商家欺诈,未及时处理可能导致您无法挽回损失及获得应有赔偿。
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可要求退款。操作如下:1.收集证据,如购买记录、狗狗死亡证明等;2.与商家沟通,要求退款,并说明法律依据;3.若商家拒绝,向消协或市场监管部门投诉,并提供证据;4.必要时,寻求法律援助,起诉商家。
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常见处理方式为协商退款或投诉举报。若狗狗因病死亡且有证据,可先与商家协商退款;若商家拒绝或存在欺诈,可向消协或市场监管部门投诉举报。
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